Відгуки про компанію Roza Shop

Товар не відповідає заявленим характеристикам

8.04.2024 зробив замовлення через ПромОплату на імпульсний паяльник для пластику DS Tools. Передзвонили і спитали чи вистачить 50 вт так як він може бути слабким. Було запропоновано біль потужний AL-FA на 100 вт. Я погодився і доплатив різницю. 11.04.2024 отримав товар але виявилось що модель AL-FA на 50 вт. Відразу написав в чаті прому і приклав фото. В чаті так ніхто і не відповів. 15.04.2024 вирішив передзвонити в магазин. Оператор відповів що у нього немає доступу к чату і той оператор який обслуговув мене сьогодні не працює.Сказали оформили звернення і мені передзвонять завтра. І ось вже закінчується 16.04.2024 але ніхто так і не передзвонив :(
UPD: 17.04.2024 знову сам зробив звонок так як ніхто так і не думає зі мною зв'язиватись. Відповіли що знову зараз не можуть подивиться що пішло не так і сказали чекати дзвінка в той день чи на наступний. Ось уже закінчується 18.04.2024 і співробітники знову пропали! Також помітив що в гарантійному талону вписан зовсім інший паяльник LEX LXPBW50-B